Vuoi vendere sui MARKETPLACE?
i tuoi PRODOTTI su AMAZON EBAY E EPRICE in pochi giorni!
Contattaci ORA!
Fattibilità
Analisi e apertura canali di vendita
Perchè iSeller?
Un team di professionisti farà crescere il tuo business seguendolo in tutte le sue fasi
I punti di forza dei nostri servizi
Il tuo account manager.
Non sarai mai solo, il team iSeller pianifica e attua una strategia a seconda delle tue esigenze, costruendo il tuo negozio e ottimizzando l’intero processo, per farti ottenere risultati migliori giorno dopo giorno.
Il tuo gestionale su misura.
Gestisci ordini spedizioni e inventario risparmiando tempo e denaro.
Con iSeller hai la soluzione!
Aumenta le tue vendite con facilità.
Fai lievitare il tuo Business in modo semplice e immediato. Grazie all’esperienza e alle competenze di iSeller sarà facile. Tu vendi e al resto pensiamo noi!
La tua vetrina sul mondo…
semplice con iSeller!
Perché non basta caricare i prodotti sui marketplaces
per sperare di vendere
LA NOSTRA STRATEGIA
FattibiLità
Analisi
Il primo passo consiste in un’approfondita analisi di mercato , dei prodotti e sul collocamento del cliente. Si tratta di un’operazione imprenscindibile per poter avviare in maniera coerente le strategie di vendita massimizzando le prestazioni.
Apertura canali di vendita
L’apertura di un negozio su Amazon, Ebay non è affatto banale. Barcamenarsi tra le numerose norme e criteri che caratterizzano questa delicata fase, è un’operazione da delegare a chi conosce perfettamente le regole.
Consulenza
L’attività di consulenza offerte da iSeller è programma di gestione completa, sia strategica che operativa, dei tuoi account di vendita .E’ di fondamentale importanza comprendere la competitività del settore e dei principali competitor, nonchè definire il posizionamento strategico dei prodotti nel settore di riferimento
Tutela e Valorizzazione del Brand
L’obiettivo da perseguire è la visibilità dei prodotti. Che siano marketplace o siti e-commerce, costruire valore attorno al prodotto e all’azienda è fondamentale per trasferire fiducia nel brand, che si traduce in awareness verso i prodotti che si stanno vendendo.
AVVIO
Creazione catalogo
Per un Seller è indispensabile la creazione e il mantenimento di un catalogo completo, chiaro e di facile consultazione.
Le procedure di data entry, risultano sovente essere delicate in quanto dalla loro buona riuscita viene determinata la semplicità con cui i clienti riusciranno a reperire e acquistare i prodotti che stanno cercando.
Gestione account
La gestione di iSeller, degli accounts di vendita, consiste una gamma completa di servizi: dalle operazioni di customer care, alla gestione ordini, passando per l’ottimizzazione delle inserzioni ed il servizio post-vendita nonché la gestione delle controversie .
Amazon advertising
Avvalendosi del corretto utilizzo dell’Amazon advertising, iSeller sviluppa strategie marketing per la promozione del brand e dei prodotti, Sviluppo di piani di scontistiche e promozione ; Creazione di offerte lampo e/o a tempo . Inoltre iSeller supporta e studia con la migliore gestione delle Sponsorizzate dell’intero catalogo e la ricerca delle Keyword migliori per il settore di riferimento
GESTIONE
Gestione ordini e generazione LDV
il sistema iSeller semplifica la gestione degli ordini ; dall’importazione dei singoli ordini dai vari canali di vendita , fino alla generazione delle lettere di vettura (LDV) dei corrieri ; con iSeller gestisci le tue spedizioni e prepara le lettere di vettura da inviare ai corrieri in maniera semplicifata ottimizzando i tempi di lavorazione
Post vendita
iSeller è sempre al tuo fianco per fare in modo che lo strumento del post vendita, di somma importanza per la costruzione di una buona reputazione all’interno del marketplace, sia sempre utilizzato in modo vantaggioso costruendo un rapporto di feedback esemplare.
Gestione performance di vendita
iSeller gestisce per il cliente le controversie, i feedback negativi , i reclami ed i chargeback ricevuti al fine di mantenere le perfomance sopra gli standard . Inoltre eventuali chiusure di canali di vendita , saranno gestiti con la presentazione di ricorsi e/o piani di azione (POA).
Amministrazione
Avvalendosi della pluriennale esperienza maturata, iSeller è in grado di supportarti con professionalità lungo tutte le fasi della gestione amministrativa del tuo canale, grazie ai nostri esperti pronti ad offrirti consulenza per l’apertura del tuo Amazon Business e per la gestione dei report amministrativi.
Reportistica
Grazie a un monitoraggio attento e a sofisticate procedure di aggregazione dei dati, la reportistica iSeller ti aiutano a massimizzare le vendite mantenendo al contempo alti livelli di gradimento.
OTTIMIZZAZIONE
Ottimizzazione campagne
Consapevoli che crescita e successo sono diretta conseguenza di un lavoro quotidiano, noi di iSeller sottoponiamo periodicamente tutte le schede prodotto a revisione continua, lavorando in modo che SEO, keywords, titoli e bullet points risultino il più efficaci possibile.
Ogni giorno iSeller migliora le performance dei canali e delle campagne dei propri clienti.
DOMANDE PIÙ FREQUENTI
Quali sono le modalità di vendita su Amazon?
Esistono due modalità di Seller Account: Individual e Business. L’account Individual è dedicato ai privati che vogliono vendere su Amazon senza Partita IVA. L’account Business invece è dedicato alle aziende. Grazie al Business account è possibile usufruire di molteplici strumenti come ad esempio: registrazione del marchio su Amazon, Brand Store, descrizioni dettagliate, pubblicità e report aziendali.
Conformità alle politiche Valutazione stato dell’account
La Valutazione dello stato dell’account è una nuova funzione che ti aiuta a monitorare lo stato dell’account sulla base della tua conformità alle politiche di vendita di Amazon. Tiene conto di fattori quali il numero di violazioni irrisolte in qualsiasi momento, la gravità delle stesse e in che misura le tue attività di vendita influiscono positivamente sull’esperienza di acquisto dei clienti. Questa valutazione non modifica le attuali condizioni di vendita di Amazon e verrà costantemente perfezionata. Per mantenere “buono” lo stato dell’account, è molto importante risolvere tempestivamente tutte le eventuali violazioni. Una valutazione “a rischio” o “critica” potrebbe comportare il rischio di disattivazione dell’account. Alcune politiche di vendita non vengono verificate da questo strumento; pertanto, al fine di evitare la disattivazione dell’account indipendentemente dalla tua valutazione, devi assicurare il rispetto di tutti i nostri termini, politiche e leggi applicabili.
Il Suo account venditore su Amazon.it – La sua percentuale di ordini difettosi è superiore all’1%
Amazon può comunicare delle modifiche alle attività dell’account venditore; Un piano di azione (POA – Plan of Action) è un documento richiesto da Amazon a seguito di una sospensione del proprio account Seller Central, dovuto prevalentemente dal superamento dell’1% dell’indice degli ordini difettosi. In linea generale un piano d’azione deve rispondere alle tre seguenti domande: Qual è stata la causa principale che ha originato il problema?
Quali azioni intendi intraprendere per risolvere il problema?
Quali misure intendi adottare per impedire il ripresentarsi di problemi in futuro? per la redazione di un POA è necessario essere chiari e coincisi , fornire spiegazioni per tutti i problemi avvenuti e documentare, con prove a supporto, le soluzioni proposte per risolvere i problemi .
Riserva applicata al suo Account venditore Amazon
Amazon può comunicare l’applicazione di una riserva sui fondi del venditore a seguito di anomalie riscontrare su : Un significativo calo o aumento dei suoi volumi di vendita.
Un elevato tasso di reclami di Garanzia dalla A alla Z. Sarà necessario presentare un piano di azione (POA) per motivare quanto contestato e ripristinare le modalità di pagamento standard.
Una percentuale di rimborsi più alta rispetto alla norma per le vendite su Amazon.
Un cambiamento nel volume delle vendite in una nuova categoria o tipo di prodotto.
Ordini con prezzi più alti rispetto alle vendite precedenti.
Una bassa percentuale spedizioni in ritardo.
Tempi di consegna molto lunghi per alcuni o tutti i suoi ordini
Rimuovere un feedback clienti
In generale, Amazon non rimuove un feedback clienti nemmeno quando il feedback è ingiustificato o quando il problema è stato risolto.
Tuttavia, in alcune situazioni Amazon può rimuovere il feedback clienti o apporvi una barra. In questi casi, se la tua richiesta di rimozione viene accettata, il feedback non sarà considerato ai fini del tuo punteggio di feedback e della . Di seguito sono riportati i casi in cui Amazon può rimuovere o barrare un feedback:
Rimozione del feedback
Amazon rimuoverà il feedback unicamente nei seguenti casi:
Il feedback contiene linguaggio offensivo o volgare.
Il feedback contiene informazioni personali che permettono di identificare il venditore, per esempio indirizzi e-mail, nomi e cognomi, numeri di telefono.
L’intero feedback è la recensione di un prodotto.
Vuoi vendere sui MARKETPLACE?
i tuoi PRODOTTI su AMAZON EBAY E EPRICE in pochi giorni!
Contattaci ORA!
